Пландар өзгөрүүгө жакын, кээде тигил же бул себептерден улам, сиз поездге билеттерди кайтарып беришиңиз керек. Адатта, жөнөкөй жол жүрүү документтерин жеткирүүдө эч кандай кыйынчылыктар болбойт, электрондук билеттерден айырмаланып, өзгөчө мамилени талап кылат.
Ал зарыл
- - паспорт (туулгандыгы тууралуу күбөлүк);
- - заказдын номери;
- - электрондук билет.
Нускамалар
1 кадам
Электрондук жол жүрүү документин кайтаруу Россиянын темир жолдору тарабынан белгиленген эрежелерге ылайык жүргүзүлөт. Билетти кайтарып берүү үчүн, аны компаниянын алыскы кассаларынын бирине же кайтып келүү менен алектенген атайын кассасына көрсөтүү керек. Бул кассалар негизинен темир жол бекеттеринде жайгашкан.
2-кадам
Колдонуу үчүн, жүргүнчү билет менен кошо документти көрсөтүшү керек, ал буйрук бергенде алынган маалыматтар, атап айтканда, туулгандыгы жөнүндө күбөлүк же паспорт. Башка нерселердин катарында кассирге билет басылган буйрук номери, ошондой эле контролдук купон керек болот.
3-кадам
Электрондук билетиңизди Россиянын темир жолдорунун расмий порталын колдонуп кайтарсаңыз болот, бирок бул жерде бир нече шарттар бар. Биринчиден, эгерде билет басылып чыккан болсо, анда аны веб-сайттын жардамы менен кайтарып берүү мүмкүн эмес. Экинчиден, эгерде акчаны кайтарып берүү сайттын жардамы менен жүргүзүлсө, анда буйрутма формасында көрсөтүлгөн бардык жүргүнчүлөр сапарды токтоткону жөнүндө автоматтык түрдө маалымдалат.
4-кадам
Сиз жүргүнчү ташуудан баш тарта аласыз жана поезд жөнөгөнгө чейин сегизден он саатка чейин электрондук билетти кайтарып бере аласыз, эгерде жүргүнчү Россия Федерациясынын аймагы аркылуу өтсө, анда ал брондолгон орунга жумшалган акчаны кайтарып бере алат жана билет. Эгерде билет поезд жөнөөрдөн 2 саат мурун кайтарылса, жүргүнчүгө билет сатып алууга кеткен акча гана кайтарылып берилет, брондолгон орун кайтарылбайт.
5-кадам
Эгерде жүргүнчү эл аралык поездге билетти кайтарып берүүнү кааласа, анда жол жүрүү документин жөнөп кетээрден бир күндөн кечиктирбестен тапшырышы керек, ошондо гана ал жол киресин толугу менен кайтарып алат. Аны учуудан 6 саат мурун деле кайтарса болот, бирок андан кийин жүргүнчү жол киреге барабар сумманы гана алат.
6-кадам
Кандай болгон күндө дагы, өз максатына пайдаланылбаган электрондук жол жүрүү документин кайтарып бергенден кийин, анын суммасы толугу менен кайтарылбайт. Россиянын темир жолу 155 рубль 50 тыйындан акы алат, бул эреже Россия Федерациясынын ФТС тарабынан аныкталган.
